KURS POSLOVNE ETIKETE
Po prvi put u Banjaluci, predstavljamo kurs poslovne etikete rađen prema standardima prestižne britanske škole manira. Ovo nije još jedan "motivacioni seminar", već prilika da naučite suštinska pravila koja oblikuju poslovni svijet iza zatvorenih vrata.
.png)
Da li je ovaj kurs za vas?
Šta vas zaista otkriva prije nego što izgovorite prvu riječ?
Biznis etiketa nije puka formalnost, niti je samo još jedan "lijepi dodatak" vašem znanju.
To je vještina koja vas odvaja od onih koji znaju šta rade i onih koji se samo nadaju da znaju.
👉 Znate li ko se prvi predstavlja u poslovnom okruženju – klijent ili domaćin?
👉 Ko potpisuje ugovor prvi – vi ili vaš poslovni partner?
👉 Kako raspored sjedenja na sastanku može promijeniti tok pregovora?Na ovom kursu nećete učiti šablonske fraze, već pravila koja se ne izgovaraju naglas, ali se uvijek prepoznaju.
To je znanje koje vam omogućava da se krećete kroz svaku situaciju s jasnoćom i samopouzdanjem.
Biti svjestan pravila – onih vidljivih i onih prećutanih – znači razumjeti tajni jezik poslovnog svijeta koji mnogi ne čuju, a još manje govore.
Ako želite biti onaj koji prepoznaje nijanse i okreće ih u svoju korist, nastavite čitati.
Otkrijte kako vladati neizgovorenim pravilima – od pravila predstavljanja i potpisivanja ugovora do rasporeda sjedenja i vođenja prijema.
Šta ćete naučiti?
Otkrijte kako pravilno predstaviti sebe i svoj poslovni identitet u svakoj situaciji, od formalnih sastanaka do poslovnih večera. Naše obuke vas uče kako uspješno navigirati društvenom i poslovnom etiketom, omogućavajući vam da gradite respektabilne i dugotrajne profesionalne odnose.
Razlika između društvene i poslovne etikete
Prepoznavanje ključnih razlika i prilagođavanje ponašanja u različitim okruženjima
Profesionalan izgled i utisak
Pravila odjevanja prema industriji i prilici
Kako birati boje, dodatke i parfeme koji komuniciraju profesionalizam
Detalji koji čine razliku: od osmijeha do držanja tijela
Brendiranje i predstavljanje
Umijeće razmjene biznis kartica
Pravilno predstavljanje sebe, kolega i saradnika/MIP
Kako graditi lični i profesionalni brend kroz autentičnost
Etiketa za poslodavce i zaposlene
Pravila ponašanja na radnom mjestu: od menadžmenta do timova
Socijalizacija u okviru hijerarhije
Etiketa u kancelariji
Timski rad, privatnost i balans između formalnog i neformalnog
Kako riješiti konflikte uz poštovanje profesionalnih granica
Komunikacijske vještine
Kako ostaviti poruke koje se pamte
Rukovanje, kontakt očima i umjetnost razgovora
Networking događaji i poslovni skupovi
Strategije za građenje kontakata na događajima
Kako prilagoditi stil komunikacije različitim kulturama i klijentima
Email i poslovna korespondencija
Pisanje profesionalnih i efektnih poruka
Umijeće diplomatskog izražavanja i izbjegavanje konflikta u pisanju
Nepisana pravila u biznisu
Kako pročitati situaciju i ostati prilagodljiv
Pravila koja osiguravaju uspješne saradnje
Etiketa za sastanke i konferencije
Kako se pripremiti, voditi i zaključiti sastanke sa profesionalnim utiskom
Etiketa za prijeme i dobrodošlice
Organizacija i protokol dočeka delegacija i VIP gostiju
Onboarding klijenata – izgradnja povjerenja od prvog susreta
Njegovanje poslovnih odnosa
Strategije za održavanje dugoročnih saradnji
Umijeće zahvalnosti i pravilno odabrani poslovni pokloni
Etiketa za poslovne večere i zabave
Pravila ponašanja za stolom i vođenje razgovora u opuštenijem poslovnom okruženju
Šta dobijate?
Detaljne čekliste za svaku temu
Kompletan vodič u printanom izdanju za buduće reference
Praktične zadatke i interaktivne vježbe, uključujući kviz za procjenu trenutnog profesionalnog utiska
Certifikat o završenom kursu
Detalji kursa
Osnažite svoje profesionalne sposobnosti. Prijavite se danas i zauzmite svoje mesto na našem kursu!
Pridružite se kursu i budite prepoznati kao profesionalac koji ostavlja jak i nezaboravan utisak, bilo da sarađujete s lokalnim partnerima ili međunarodnim klijentima.
Vaš prvi korak počinje ovdje
Popunite prijavu i osigurajte mjesto na kursu poslovne etikete. Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte na connect@manirmentor.com